www.portaloriental.net , dispone de un plazo de 7 días, a contar desde la fecha de entrega del producto, para devolverlo. Los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente. Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de email, teléfono o fax donde se le indicara el proceso de devolución.
Cualquier devolución sin previa comunicación no será recepcionada. Para poder admitir la devolución el producto deberá estar en perfectas condiciones, sin enganches, roturas o cualquier otro desperfecto. Si el producto devuelto tiene olor a tabaco, sudor, o perfume, no cumplirá las normas de devolución.
Los artículos hechos a medida o modificados por indicación del cliente no se pueden devolver.Tampoco podrán ser devueltos artículos que hayan sido traídos para un cliente como pueden ser pedidos al por mayor o productos que no tuvieramos en stock y se hayan conseguido por encargo.

Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto esta en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe mediante transferencia bancaria.